قوانین و مقررات

لطفاً پیش از ثبت نام در سامانه قوانین و مقررات مندرج در این بخش را به دقت مطالعه فرمایید و در صورت داشتن هرگونه سوال به بخش سوالات متداول مراجعه کنید.

• مطالعه تمام بخش‌های وب‌سایت اعم از سوالات متداول و قوانین سایت و راهنمای کاربران الزامی می‌باشد. به کلیه کاربران قبل از ثبت نام اکیداً توصیه می‌گردد این ۳ بخش را به طور کامل مطالعه فرمایند و با آگاهی کامل اقدام به ثبت نام نمایند.

• اطلاعات کاربران در هنگام ثبت نام نزد سامانه به صورت محرمانه محفوظ خواهد بود و تحت هیچ شرایطی در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت مگر به دستور مراجع قضایی و ذیربط!

• سامانه وام ازدواج موظف است توسط اطلاعات تماس مندرج در صفحه تماس با ما، اقدام به پشتیبانی، و پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران کند.
•  فرد درخواست کننده وام ملزم است اطلاعات خود را بدرستی وارد کرده و در صورتی که  اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام وام ازدواج را نادرست وارد کند، سامانه وام ازدواج هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.

• پیگیری ثبت‌نام های ناموفق (احتمالی) منوط به ارائه شماره همراه و ملی از سوی کاربر است و بدیهی است که در صورت عدم ارائه شماره همراه و ملی توسط شخص سامانه وام ازدواج هیچ‌گونه تعهدی مبنی بر پیگیری  ارائه خدمات به کاربر ندارد.

• در صورت ورود به صفحه ثبت نام ناموفق به این معنی است که مبلغ شما به حساب سامانه وام ازدواج واریز نگشته است، لذا منتظر بمانید تا ظرف مدت حداکثر ۷۲ ساعت مبلغ توسط بانک مربوطه به حساب شما عودت داده شود و درصورت عدم بازگشت وجه طی ۷۲ ساعت مراتب را به بانک مربوطه گزارش دهید.
• کاربران موظف هستند در هنگام پرداخت اینترنتی کلیه نکات امنیتی در هنگام پرداخت را انجام دهد و در حفظ و نگه داری اطلاعات شخصی حساب بانکی خود دقت کافی را داشته باشند.
• هزینه پرداختی شما به عنوان کارمزد و هزینه های جانبی دریافت می‌شود و به هیچ عنوان عودت داده نخواهد شد، لطفاً قبل پرداخت هزینه به این مورد توجه داشته باشید، لازم به ذکر است که تنها عودت وجه برای افرادی انجام خواهد شد که کمتر از ۲۴ ساعت از زمان ثبت نامشان در سامانه وام ازدواج گذشته باشد و با کسر هزینه پیامک و کامزد درگاه و انتقال به حساب شخص واریز می‌گردد.
• به محض پرداخت هزینه ثبت نام اطلاعات شما جهت تکمیل ثبت نام در سامانه وام ازدواج مورد استفاده قرار گرفته و پیگیری لازم به صورت روزانه صورت می‌گیرد فلذا دقت داشته باشید که هزینه پرداختی متقاضیانی که پس از ثبت اطلاعات در سایت vamezdevaj.net اقدام به ثبت اطلاعات خود در سایت ve.cbi.ir می‌کنند که ثبت نام توسط خودشان، وبسایت های همکار یا کافی نت و اشخاص غیر صورت صورت گرفته باشد قابل عودت نیست.

• سامانه وام ازدواج هیچ‌گونه تعهدی در قبال دریافت وام شما در بانک موردنظرتان ندارد و تنها خدمات ثبت نام وام ازدواج را در اختیار شما قرار می‌دهد.