در «وام ازدواج دات نت» حفاظت از حریم خصوصی کاربران برای ما حیاتی است. این سند توضیح میدهد که چه دادههایی جمعآوری میکنیم، چگونه استفاده میکنیم و حقوق شما چه هستند.
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما هستیم.
بسته به مرحلهی ارتباط شما با ما، دو دسته اطلاعات جمعآوری میشود:
در صورت نیاز به راهنمایی تکمیلی برای ثبتنام شما در سامانه رسمی بانک مرکزی، مشاور ما پس از پرداخت هزینه خدمات، از طریق تماس تلفنی (نه فرم وبسایت) موارد زیر را در صورت لزوم از شما دریافت میکند:
این اطلاعات صرفاً برای راهنمایی شما در تکمیل فرآیند ثبتنام در سامانه رسمی ve.cbi.ir استفاده میشود و ثبتنام نهایی همواره توسط خود شما و در همان سامانه رسمی انجام میگیرد.
این دادهها برای ارائه خدمات انتخاب بانک با ظرفیت باز، پیگیری وضعیت درخواست شما، و در صورت نیاز، راهنمایی برای تکمیل فرآیند ثبتنام در سامانهٔ رسمی بانک مرکزی (ve.cbi.ir) بهکار میروند. ما از دادهها برای اهداف دیگری بدون رضایت شما استفاده نخواهیم کرد، مگر آنکه قانوناً ملزم به این کار باشیم.
دادهها روی سرور ما ذخیره میشوند و از طریق تنظیمات سرور، خارج از دسترسی مستقیم عمومی وب قرار دارند. نکات امنیتی اعمالشده شامل موارد زیر است:
پرداخت آنلاین: اطلاعات پرداخت (شماره کارت و رمز) مستقیماً توسط درگاه بانکی معتبر پردازش میشود و در سرورهای ما ذخیره نمیگردد؛ آنچه از سوی درگاه به ما بازگردانده میشود، صرفاً کد پیگیری تراکنش و نسخهی ماسکشدهی شماره کارت (جهت پیگیری احتمالی) است.
برای بهبود تجربه کاربری و شناسایی مشکلات احتمالی در استفاده از وبسایت، از ابزار تحلیل رفتار کاربر Microsoft Clarity استفاده میکنیم. این ابزار ممکن است اطلاعاتی نظیر نحوهی تعامل شما با صفحات (کلیکها، اسکرول) و اطلاعات فنی مرورگر را بهصورت ناشناس جمعآوری کند. این دادهها شامل کد ملی یا اطلاعات هویتی شما نمیشود و صرفاً برای بهبود عملکرد سایت استفاده میگردد. برای اطلاعات بیشتر میتوانید به سیاست حریم خصوصی مایکروسافت مراجعه کنید.
اطلاعات کاربران حداکثر به مدت ۱۲ ماه از تاریخ آخرین فعالیت یا پایان فرآیند ثبتنام، جهت رسیدگی به امور اداری و بایگانی قانونی نگهداری میشود. پس از این مدت (و یا زودتر، بر اساس درخواست مکتوب شما و در چارچوب قوانین)، دادهها پاک یا ناشناسسازی خواهند شد.
برای سوالات مربوط به حریم خصوصی، میتوانید از طریق ایمیل info@vamezdevaj.net یا تلفن ۰۲۱۹۱۰۱۴۸۴۵ با ما تماس بگیرید.
بازگشت به صفحه اصلی