📜 قوانین و مقررات
مقدمه: این شرایط و مقررات (که در ادامه «این قرارداد» نامیده میشود)، فیمابین مالک وبسایت «وام ازدواج دات نت» و کاربر محترم منعقد میگردد. استفاده از خدمات، تکمیل فرمهای درخواست و پرداخت وجه از طریق درگاههای بانکی معتبر، به منزله مطالعه کامل، درک دقیق و پذیرش بدون قید و شرط کلیه مفاد این قرارداد است.
۱. مقررات عمومی و ماهیت قرارداد
- انعقاد قرارداد: تکمیل فرم ثبتنام و پرداخت وجه توسط کاربر، به عنوان ایجاب و قبول، منجر به انعقاد یک قرارداد لازمالاجرا فیمابین کاربر و وبسایت «وام ازدواج دات نت» بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران میگردد.
- ذخیره اطلاعات: وبسایت «وام ازدواج دات نت» اطلاعات هویتی و تماسی کاربر را جهت ارائه خدمات ثبتنام و پیگیریهای اداری، مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی، در سیستمهای امنیتی خود ذخیره مینماید.
- حق تغییر شرایط: وبسایت «وام ازدواج دات نت» حق دارد هر زمان نسبت به اصلاح یا تغییر این شرایط و مقررات اقدام نماید. تغییرات جدید از تاریخ درج در سایت لازمالاجرا خواهند بود. در صورت تغییرات اساسی، اطلاعرسانی از طریق بنر سایت یا پیامک انجام خواهد شد.
- محدودیت مسئولیت در خصوص سامانه مقصد: آدرس رسمی ثبتنام وام ازدواج، سامانه ve.cbi.ir میباشد. ثبتنام در این سامانه برای متقاضیان رایگان است. وبسایت «وام ازدواج دات نت» صرفاً به عنوان یک پلتفرم واسط فنی جهت تسریع، راهنمایی و تکمیل خودکار فرمها در سامانه مذکور عمل مینماید و هیچگونه تعهدی در خصوص تأیید نهایی درخواست توسط بانک یا دریافت وام ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده توسط کاربر در فرمهای نهایی سامانه ve.cbi.ir بر عهده کاربر است.
۲. شرایط احراز و شمول خدمات
خدمات وبسایت «وام ازدواج دات نت» منحصراً برای زوجهای جوانی قابل ارائه است که دارای شرایط زیر باشند:
- تاریخ عقد آنها از ۱ فروردین ماه ۱۴۰۰ به بعد باشد.
- تاکنون از تسهیلات وام ازدواج (در هر بانکی) استفاده نکرده باشند.
- سن زوجین بین ۱۴ تا ۵۰ سال تمام باشد.
تذکر: عدم رعایت هر یک از شرایط فوق، منجر به رد درخواست در سامانه بانکی خواهد شد و وبسایت «وام ازدواج دات نت» مسئولیتی در قبال عدم پذیرش درخواست توسط بانک ندارد.
۳. شرایط استفاده و تعهدات مالی
- عدم تضمین دریافت وام: وبسایت «وام ازدواج دات نت» هیچگونه تضمینی مبنی بر پرداخت وام توسط بانکهای عامل یا بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران ندارد. فرآیند اعتبارسنجی و پرداخت وام صرفاً در حیطه اختیارات و ضوابط داخلی بانکهاست.
- درگاه پرداخت: کلیه پرداختها صرفاً از طریق درگاههای بانکی معتبر و دارای نماد اعتماد الکترونیکی انجام میپذیرد. پرداخت به حسابهای شخصی یا درگاههای غیررسمی، فاقد اعتبار حقوقی نزد وبسایت «وام ازدواج دات نت» است.
- سیاست استرداد وجه (Refund):
- درخواست عودت وجه تنها برای کاربرانی که از زمان پرداخت و ثبت اطلاعات، کمتر از ۲۴ ساعت گذشته است، قابل بررسی میباشد.
- در صورت پذیرش درخواست استرداد، مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد تراکنش بانکی، هزینههای خدمات پیامکی و کارمزد خدمات وبسایت، به صورت کارتبهکارت یا واریز به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
- عدم امکان استرداد: پس از گذشت ۲۴ ساعت از ثبت اطلاعات، یا در صورتی که کاربر پس از دریافت اطلاعات توسط وبسایت، اقدام به ثبتنام مجدد در سامانه ve.cbi.ir از طریق سایر مراجع (مانند کافینتها یا شخصاً) نماید، وجه پرداختی قابل استرداد نخواهد بود. دلیل این امر، انجام شده بودن خدمات فنی و هزینههای تحمیلشده به وبسایت جهت پیگیری و ثبت اولیه اطلاعات است.
۴. شرایط فورس ماژور (Force Majeure) و موانع فنی
وبسایت «وام ازدواج دات نت» در قبال هرگونه اختلال، کندی، قطعی یا عدم دسترسی به سامانههای مقصد، مسئولیتی در قبال تأخیر در ثبتنام یا عدم موفقیت در دریافت وام ندارد. موارد زیر مصداق بارز شرایط فورس ماژور و موانع خارج از کنترل وبسایت محسوب میشوند:
- قطعی سراسری یا جزئی اینترنت در سطح کشور.
- اختلال، تعمیرات یا قطعی سرورهای سامانه ve.cbi.ir یا بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران.
- فعال نبودن بانک عامل مورد نظر، تکمیل سقف اعتباری بانک یا تغییر ناگهانی ضوابط بانکی.
- قطعی برق یا مشکلات فنی زیرساختی غیرقابل پیشبینی.
در چنین شرایطی، پیگیریهای انجامشده توسط وبسایت «وام ازدواج دات نت» مبنی بر ثبت درخواست، به عنوان انجام تعهدات قراردادی تلقی شده و هیچگونه وجهی بابت این موارد عودت داده نخواهد شد، مگر آنکه وبسایت به صورت اختیاری و با تصمیم مدیریت، اقدام به بازپرداخت نماید.
۵. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتواها، طراحیها، کدها، دامنه و خدمات ارائهشده در وبسایت «وام ازدواج دات نت» دارای حق مالکیت فکری متعلق به مالک سایت است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، تغییر یا استفاده تجاری غیرمجاز از این محتواها، ممنوع بوده و تخلفکننده ملزم به جبران کلیه خسارات مادی و معنوی وارده به مالک سایت و اشخاص ثالث خواهد بود.
۶. سیاست حفظ حریم خصوصی و دادهها
وبسایت «وام ازدواج دات نت» متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و تنها به مدت ۱۲ ماه جهت رسیدگی به امور ثبتنام و پیگیریهای اداری در سرورهای امنیتی خود نگهداری نماید.
اطلاعات کاربران به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی ثالثی منتقل نخواهد شد، مگر در موارد زیر:
- انتقال اطلاعات به سامانه ve.cbi.ir به منظور تکمیل فرآیند ثبتنام (که ضروری برای ارائه خدمت است).
- افشای اطلاعات صرفاً بر اساس دستور کتبی مراجع قضایی و انتظامی ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران.
وبسایت تلاش میکند از بالاترین استانداردهای امنیتی برای محافظت از دادهها استفاده نماید، اما مسئولیت هرگونه سوءاستفادههای سایبری ناشی از عوامل خارج از کنترل یا خطای کاربر در حفظ رمزهای عبور، بر عهده کاربر است.
تأییدیه نهایی: با کلیک بر روی دکمه «ثبت اطلاعات و ورود به درگاه پرداخت» یا پرداخت وجه، کاربر اقرار مینماید که این شرایط و مقررات را به طور کامل مطالعه، درک و میپذیرد و حق هرگونه اعتراض بعدی نسبت به مفاد مندرج در این قرارداد را از خود سلب و ساقط مینماید.
← بازگشت به صفحه اصلی